行业解决方案
长江航运软交换设备及AG升级替换方案
石油天然气管道软交换设备方案
水电站电厂调度程控交换机方案
电话转局域内网传输IP电话解决方案
无需布线IP无线电话交换机解决方案
呼叫中心方案
金融行业解决方案(银行/金融/保险)
政务服务热线解决方案(政/机关/组织)
物业管理解决方案(房产/物业/家政)
汽车4S店解决方案(轨道/交通/汽车4S)
教育培训行业解决方案(培训/咨询/教育)
政企解决方案
公检法软交换设备改造解决方案
武警某省总队支队固定电话网改造方案
电信或联通专网E1转ip电话方案
窗口对讲机音频信号通话录音方案
交警专网综合接入方案(电话及网络)
煤矿矿山方案
煤矿及矿山调度电话双回路线路解决方案
煤矿或矿山IP融合调度通信系统解决方案
梅安森KJ73X煤矿安全监控融合联动调度电话方案
煤科院KJ90X安全监控与调度交换机融合联动方案
申瓯融合调度联动系统方案
光纤传输方案
SOC8000程控交换机分机光纤或PCM/2M延伸方案
全光纤OLT-ONU设备语音电话解决方案
光纤数字程控电话交换机主机端局及远端模块局解决方案
光纤环网监控网络广播电话一体解决方案
光纤工业级环网交换机在电站行业方案
酒店电话方案
酒店IPPBX程控交换机应用方案
小型酒店IPPBX交换机系统方案(不用电话线用网络传输)
五星级酒店电话程控交换机方案
酒店餐饮行业解决方案(酒店/餐饮)
宾馆酒店语音程控交换机解决方案
党政军调度方案
防汛应急调度指挥系统
军警战备值守通讯调度指挥系统
机场内话系统
河长制信息化综合管理系统
自定义语音编组随行箱方案

消防支队红机应急调度指挥系统

发布日期:2019-11-12   浏览次数:4024

在充分考虑了消防支队关于“红机应急调度指挥系统”的要求下,并充分结合以后的技术发展及公共救援服务业务的不断拓展,消防支队“红机应急调度指挥”公共综合服务热线系统总体方案采用应急调度呼叫中心+调度指挥于一体的方式进行设计和建设。

      本次方案共分为7大模块。包括:红机应急调度呼叫中心模块、录音模块、调度指挥模块、语音通播模块、短信模块、督查模块及后台管理模块。
 
1、应急调度呼叫中心模块
       应急调度呼叫中心模块是本次系统的重要模块,它不仅完成“红机系统”应急调度系统功能,同时也是调度指挥模块的建设基础,也是整个系统整合的中心。
2、坐席模块
       根据坐席功能配置,将坐席分成事务受理坐席、调度指挥坐席
3、录音模块
       系统具有录音功能,系统内的所有通话都可录音,录音文件和通话记录自动匹配,方便后期的跟踪和管控,敦促每个救援事件都能得到及时、高效地处理。
4、语音广播模块
       系统提供语音广播功能,即一些信息通过语音广播的方式向特写群定发送。
5、督查模块
       督查分组:建立督查组群,以便督查使用。
       定时督查:根据需要,设定督查日期与时间。
6、短信模块
       短信群发。
       短信定时发送。
       会议通知发送。
       长文件内容发送。
7、通信调度指挥系统
       语音调度功能、语音处理功能、通信调度功能